Мебель для спальни, кровати и матрасы со скидкой 5%
+7 (812) 677-26-93 пн-пт: с 9:00 до 18:00
Подобрать
Цена, руб
от  
до  
1020
43965
86910
129855
172800
Производитель
Высота, см:
от  
до  
Главная | Покупателям | Вопросы и ответы | Вопросы по продукции Dreamline

Вопросы по продукции Dreamline

Настоящий раздел содержит часто задаваемые вопросы, касающиеся матрасов, ортопедических подушек и прочей продукции компании Dreamline.

Можно ли оплатить покупку безналом или пластиковой картой?

Да. Все магазины матрасов и мебели для спальни «Вегас» терминалы для приема оплаты банковскими картами. Мы также можем выписать вам счёт для осуществления оплаты по безналичному расчёту.

Каков срок службы матрасов DreamLine?

В сопроводительной документации производитель указывает срок службы от 5 до 10 лет. На практике многое зависит от соблюдения условий эксплуатации. Особое значение имеет соблюдение максимально допустимого веса, указанного в характеристиках матраса.

Каков гарантийный срок эксплуатации матрасов DreamLine?

Гарантийный срок зависит от модели и наполнителей матраса. Точный срок указывается в сопроводительной этикетке. Кроме того, на пружинные блоки действует расширенная гарантия сроком 10 лет.

Можно ли стирать съёмный чехол?

Нет. Для очистки чехлов от загрязнений производитель рекомендует пользоваться услугами химчистки.

Я слышал(а), что нужно периодически переворачивать матрас с одной стороны на другую. Это правда?

Да. Чтобы продлить срок службы наполнителей матраса и его пружинного блока, рекомендуется раз в три месяца переворачивать изделие на противоположную сторону.

Можно ли заказать матрас нестандартных размеров?

Если ваша кровать нестандартных размеров, для неё можно изготовить матрас на заказ. При незначительных отклонениях от стандартной длины и ширины заказ происходит на стандартных условиях без предоплаты. Если отклонения существенны или же вы хотите изготовить матрас по особым лекалам, вам необходимо будет внести полную предоплату.

Каковы стандартные размеры матрасов DreamLine?

Стандартная ширина взрослых матрасов лежит в диапазоне от 80 до 200 см с шагом 10 см. Стандартная длина: 190, 195 и 200 см.

Новый матрас пахнет. Как избавиться от запаха?

Как и любая новая вещь, состоящая из натуральных или синтетических материалов, матрас имеет специфический запах. Однако не стоит беспокоиться: этот запах полностью исчезнет через пару недель эксплуатации. Никаких манипуляций с вашей стороны не требуется.

Матрасы DreamExpert и DreamLine — продукция одной и той же фабрики?

Нет. Торговая марка DreamExpert не имеет никакого отношения к компании DreamLine.

Сертифицированы ли ваши матрасы?

Ортопедические подушки, матрасы и постельные принадлежности не сертифицируются. Сертификации подлежат материалы, используемые при их изготовлении. Каждый товар фабрики DreamLine, реализуемый нашим магазином матрасов, имеет соответствующие сертификаты на материалы. Ознакомиться с ними вы можете в разделе «сертификаты» на официальном сайте компании DreamLine или на странице бренда на сайте нашей компании.

Как узнать компоновку наполнителей в моём матрасе и как убедиться, что данная компоновка соответствует заявленной?

Структура матраса указана на сайте в одноименной вкладке, а также на сопроводительной этикетке. Кроме того, по вашему желанию в изделие может быть вшита смотровая молния, чтобы вы могли своими глазами увидеть все наполнители матраса.

В чём различия между пружинными и беспружинными матрасами?

Существует расхожее мнение, что матрасы, оснащённые блоками пружин, превосходят по характеристикам и уровню комфорта беспружинные, однако на практике не всё так однозначно. Правильней будет сказать, что каждый матрас хорош для своих целей. Так, к примеру, если ваш ортопед посоветовал купить ортопедический матрас с целью коррекции осанки, ваш выбор должен осуществляться среди моделей, оснащённых независимыми пружинными блоками. Если же у вас нет проблем с позвоночником, вы цените мягкость и комфорт, а ваша кровать не позволяет разместить на ней более высокую пружинную модель, вполне можно обойтись беспружинным матрасом. Не имеет особого смысла переплачивать за пружинную модель и в случае, если матрас подбирается для маленького ребёнка или взрослого с небольшой массой тела.